职位详情
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江苏-淮安
不限
不限
工作职责(CQE):
1．建立客诉处理流程；
2．重要客户的客诉对接处理
3．品质退货处理；
4．客诉问题的闭环管理；
任职资格:
1．至少5年以上半导体行业的客服管理经验；
2．熟悉 ISO 、IATF16949等体系认证，品质五大工具的熟知及运用；
3．熟悉企业产品工艺流程（ LED 封装）;
4．具有很强的工作协调能力、团队管理能力、领导能力；
5．具有较强的判断、决策、执行能力，有责任感、坚持原则；
